Zapier, Make et n8n

Allez dans Paramètres → API et intégrations et ouvrez l’onglet Zapier, Make, n8n. Envoyez les nouvelles conversations vers votre CRM, ajoutez des contacts à un tableur, créez des tâches à partir des tickets et plus encore — sans écrire de code.

Se connecter en trois étapes

1. Créez un jeton d’API dans l’onglet API de la même page, avec seulement les droits nécessaires — par exemple lire les conversations et les messages et lire les contacts et leurs événements. Copiez-le : il n’est affiché qu’une fois. Voir API REST.
2. Choisissez l’application :
   • Zapier — créez un Zap et cherchez « Shopxare ».
   • Make — ajoutez un module Shopxare à un scénario.
   • n8n — installez le nœud communautaire Shopxare indiqué sur la page, puis ajoutez-le à un workflow.
3. Choisissez un déclencheur ou une action Shopxare et collez le jeton quand l’application le demande.

Dès qu’un Zap, scénario ou workflow écoute, il apparaît dans Connexions actives, avec l’Événement, le Dernier envoi et les éventuels échecs. Vous pouvez y Mettre en pause, Reprendre ou Supprimer une connexion.

Des webhooks pour toute application

Toute autre plateforme peut abonner une URL à un événement avec votre jeton d’API ; Shopxare envoie alors un POST en JSON pour chaque événement. Chaque envoi porte un en-tête X-Shopxare-Signature (HMAC-SHA256) pour vérifier qu’il vient de nous. Voir Webhooks.

Bon à savoir

• Le jeton agit en votre nom : il ne peut jamais faire plus que ce que votre rôle permet.
• Donnez à chaque intégration son propre jeton, pour en révoquer un sans casser les autres.
• L’API et les webhooks dépendent de votre forfait.