Centre d’aide
Laissez vos clients s’aider eux-mêmes.
Rédigez une fois des articles clairs, organisez-les en collections et publiez-les dans les langues de vos clients.
Chaque article que vous rédigez travaille trois fois : sur Google, dans la recherche du Messenger et derrière chaque réponse d’Are AI.
Dans le Messenger. Dans leur langue.
Les visiteurs recherchent dans vos articles sans quitter la page. Rédigez chaque article dans jusqu’à 39 langues, avec brouillons et publication par langue.
Hi there
Ask us anything. We're here to help.
Derrière chaque réponse de l’IA. Automatiquement.
Les articles publiés deviennent des connaissances pour Are AI et Copilot. Mettez à jour un article et leurs réponses suivent.
Voyez ce qui aide. Corrigez ce qui n’aide pas.
Les lecteurs réagissent à chaque article d’une simple touche, et les vues montrent ceux que l’on ouvre le plus.
Des pages publiques rapides. À vos couleurs.
Votre propre adresse
Un centre d’aide public sur app.shopxare.com/hc/votre-nom, avec votre nom, votre logo, votre couleur et votre titre.
Recherche rapide
Recherche en texte intégral dans les titres et le contenu, dans la langue du visiteur.
39 langues
Chaque article peut avoir une version par langue ; les visiteurs arrivent sur la leur.
Collections
Regroupez les articles en collections pour que chacun trouve rapidement le bon sujet.
Prêt pour les moteurs de recherche
Des URL propres, un plan du site et des données structurées, pour que vos réponses apparaissent dans les résultats de recherche.
Le Messenger sur chaque page
Si un article ne suffit pas, les visiteurs peuvent démarrer une conversation directement depuis le centre d’aide.
Offrez à chaque client une réponse rapide et chaleureuse.
Gratuit. Pas de carte bancaire, pas de compte à rebours d’essai.