Contacts

Contacts liste chaque utilisateur (une personne que vous avez identifiée) et chaque prospect (un visiteur anonyme). Recherchez, bloquez ou supprimez en masse.

Le profil d’un contact affiche ses informations, ses attributs personnalisés, ses entreprises, son appareil, ses conversations et ses événements.

Entreprises

Lorsqu’un utilisateur connecté est envoyé avec une company, Shopxare crée ou met à jour l’entreprise et y associe le contact.

Segments

Créez des segments avec des filtres sur les champs, les attributs personnalisés, les événements, l’entreprise et les dates. Les segments sont utilisés dans les parcours, les bannières et les messages.

Import et export

Importez un fichier CSV : associez les colonnes et rapprochez les contacts existants par ID utilisateur ou e-mail. Exportez les contacts en CSV à tout moment.

Événements

Envoyez ce que les clients font sur votre site avec Shopxare('trackEvent', name, meta). Les événements apparaissent sur le profil et peuvent démarrer des parcours. Voir l’API JavaScript.

Blocage

Sous Paramètres → Blocage, vous pouvez bloquer des personnes par contact, e-mail, téléphone, ID utilisateur, adresse IP ou appareil, et ajouter des mots bloqués qui bloquent automatiquement.

Toujours bloqué ? Contact