Shopxare vs Zendesk. Une comparaison honnête.
Zendesk est un service d’assistance complet facturé par agent. Pour du chat, des tickets et un agent IA sans frais par agent, Shopxare est gratuit.
En bref.
Zendesk
Informations sur Zendesk issues de sa page de tarifs publique, vérifiées le 11 octobre 2026. Les prix et forfaits évoluent — consultez leur site : www.zendesk.com
Pourquoi les équipes choisissent Shopxare. En bref.
Un produit, une facture
Chat en direct, tickets par e-mail, centre d’aide, Are AI, automatisation et rapports au même endroit, avec une seule connexion pour l’équipe.
Une IA qui montre son travail
Are AI répond uniquement à partir de vos connaissances, cite ses sources et passe la main à une personne lorsqu’elle n’est pas sûre.
Gratuit pour commencer
Inscrivez-vous sans carte bancaire. La page des tarifs indique exactement ce que comprend chaque forfait.
Huit langues dès le premier jour
L’application, le Messenger et ce site parlent anglais, français, turc, allemand, espagnol, italien, portugais et polonais.
Conçu pour les boutiques en ligne
L’extension WooCommerce et l’extrait Shopify montrent à votre équipe les commandes et le panier de chaque client à côté du chat.
Léger pour votre site
Le Messenger se charge après votre page dans un cadre isolé et ne dépose aucun cookie sur votre domaine.
Quand Zendesk peut mieux vous convenir
Zendesk convient mieux aux grandes équipes qui ont besoin de gestion des effectifs, de QA et de centaines d’intégrations.
Changer ne prend que quelques minutes
Collez un extrait de code (ou installez l’extension WordPress), invitez votre équipe et importez vos contacts depuis un fichier CSV. Les conversations passées restent dans Zendesk.
Offrez à chaque client une réponse rapide et chaleureuse.
Gratuit. Pas de carte bancaire, pas de compte à rebours d’essai.