Installer le Messenger

Le Messenger est la fenêtre de chat que vos clients voient sur votre site. Vous l’installez une seule fois ; chaque modification faite dans les paramètres apparaît immédiatement sur votre site.

Trouver votre extrait de code

Allez dans Paramètres → Messenger → Installation. Vous y trouverez votre extrait et un court guide pour chaque plateforme : HTML, WordPress, WooCommerce, Shopify et Google Tag Manager.

N’importe quel site (HTML)

1. Copiez l’extrait.
2. Collez-le juste avant la balise de fermeture </body> sur chaque page, ou dans votre gabarit commun.
3. Publiez et rechargez votre site. Le lanceur apparaît dans le coin.

L’extrait ressemble à ceci (avec votre propre App ID) :

<script>
  window.Shopxare = window.Shopxare || function () { (Shopxare.q = Shopxare.q || []).push(arguments) };
  Shopxare('boot', { app_id: 'YOUR_APP_ID' });
</script>
<script async src="https://app.shopxare.com/widget/v1/loader.js"></script>

WordPress et WooCommerce

Utilisez l’extension — voir WordPress et WooCommerce.

Shopify

Ajoutez l’extrait au thème — voir Shopify.

Google Tag Manager

1. Créez une nouvelle balise de type HTML personnalisé.
2. Collez l’extrait et définissez le déclencheur sur Toutes les pages.
3. Envoyez et publiez le conteneur.

Applications monopage

Le Messenger détecte de lui-même les changements de page dans les applications monopage : votre équipe voit toujours la page où se trouve le client.

Limiter les sites où il se charge

Sous Paramètres → Messenger → Sécurité → Sites web autorisés, vous pouvez lister les domaines où le Messenger peut se charger. Laissez vide pour autoriser tous les sites.