Rappels de panier

Quand un client laisse des produits dans son panier, Shopxare peut le relancer dans le Messenger ou par e-mail, avec un bouton qui le ramène au panier.

Configuration

1. Connectez votre boutique et activez les Rappels de panier pour elle.
2. Dans la partie Rappels de panier de la même page, choisissez :
   • Rappeler après — par exemple 1 heure.
   • Code promo (facultatif) — créez-le d’abord dans votre boutique ; il est affiché dans le rappel.
   • Message — laissez vide pour notre texte par défaut dans la langue du client.
   • Messenger — un message avec le panier, vu lors de sa prochaine visite.
   • E-mail — quand nous connaissons son e-mail, avec un lien de désinscription.
   • Second rappel — 24 heures plus tard, s’il n’est pas revenu.
3. Enregistrez.

Les paniers viennent de votre boutique quand la plateforme le permet, et sinon de Shopxare('cart', …) sur votre site — voir l’API JavaScript.

Résultats

La page affiche Paniers (30 jours), combien ont été Relancés, combien sont Revenus et combien ont été Achetés. Paniers récents liste chaque panier avec son total et son statut : En attente, Relancé, Acheté, Acheté après rappel ou Vidé.

Les clients qui cliquent sur le lien de désinscription dans l’e-mail ne reçoivent plus jamais de rappel de votre boutique. Les rappels de panier dépendent de votre forfait.