Aspeto e endereço da sua central de ajuda

Importar a sua marca

1. Vá a Central de ajuda → Definições.
2. Em Importar a sua marca, introduza o seu site e clique em Importar.
3. Lemos as cores, o logótipo, o favicon e a fonte. Escolha uma cor e clique em Aplicar.

Aparência

• Tema — claro, escuro ou automático.
• Cor da marca, fonte e cantos (retos, suaves ou redondos).
• Fundo do cabeçalho — uma cor sólida, um gradiente de duas cores ou uma imagem, com texto claro ou escuro.
• Coleções na página inicial — em cartões ou em lista.
• Ligações no cabeçalho — até quatro ligações no topo, para a sua loja ou a página de seguimento de encomendas.
• Texto do rodapé, favicon e CSS personalizado para os últimos detalhes.

Clique em Pré-visualizar para ver o resultado antes de guardar.

Endereço

A sua central de ajuda tem um endereço Shopxare, que define em Endereço. Também a pode mostrar no seu próprio domínio.

Domínio próprio

Sirva a central de ajuda no seu próprio endereço, como ajuda.suamarca.pt:

1. Em Domínio próprio, introduza o subdomínio e clique em Ligar.
2. Adicione o registo indicado no seu fornecedor de domínio (DNS). O registo CNAME é o habitual; o registo TXT é uma alternativa se ainda não puder adicionar o CNAME.
3. As alterações de DNS podem demorar de alguns minutos a algumas horas. Verificamos automaticamente a cada 15 minutos; clique em Verificar de novo para verificar já.
4. Quando o registo é encontrado, o estado passa a DNS verificado — o certificado de segurança está a ser preparado e depois a Publicado.

Use um subdomínio (ajuda.suamarca.pt), não o domínio principal. Os domínios próprios dependem do seu pacote.