Automação
Faça uma vez. Acontece sempre.
Os workflows observam cada conversa. Quando algo acontece e as condições batem certo, atribuem, etiquetam, priorizam, respondem, adicionam uma nota ou chamam o seu sistema.
Quando começa uma conversa, quando um cliente responde, quando ninguém respondeu há uma hora — as regras tratam disso e a equipa trata das pessoas.
Fluxos. Sem IA.
Conversas com botões que recebem, respondem a perguntas comuns e recolhem dados. Começam numa página, após algum tempo nela, num evento ou ao abrir o Messenger.
Workflows. Quando, se, então.
Escolha um gatilho, adicione condições — idioma, página, canal, etiquetas, atributos, horário — e decida o que acontece: atribuir, etiquetar, priorizar, responder, nota, adiar, fechar ou enviar um webhook.
Diga olá primeiro. No momento certo.
Inicie um chat na página certa após algum tempo, mostre um banner no topo ou no fundo do site ou publique novidades no Messenger — cada um com regras de página.
Pequenas regras. Menos cliques repetidos.
Editor visual de fluxos
Crie passos com mensagens, botões e perguntas e ligue-os.
Gatilhos temporizados
Reaja quando uma conversa fica sem resposta, ou o cliente inativo, durante o tempo que escolher.
Banners
Topo ou fundo, a sua cor, botão opcional e opção de fechar.
Regras de página
Mostre fluxos, banners e chats só onde fazem sentido, com regras de URL.
Com que frequência
Uma vez, uma por dia, uma por visita ou sempre — sem incomodar os visitantes.
Webhooks
Envie dados da conversa para o seu sistema, assinados para saber que vêm da Shopxare.
Dê a cada cliente uma resposta rápida e simpática.
Grátis. Sem cartão e sem período de teste.