Bloqueio e proteção contra spam

Vá a Definições → Bloqueios.

Proteção contra spam e bots

Ambas são invisíveis para os visitantes — sem enigmas, sem caixas de seleção.

• Proteção contra bots — o Messenger prova que é um navegador real antes de começar uma conversa; scripts que enviam mensagens diretamente são recusados.
• Filtro de spam — primeiras mensagens cheias de ligações ou de ofertas típicas de SEO, cripto e casino são fechadas de imediato e nunca chegam à caixa de entrada.

Bloquear uma pessoa

1. Na caixa de entrada, abra a conversa e escolha Bloquear no menu da conversa — ou marque pessoas em Contactos e use Ações em massa → Bloquear.
2. Se quiser, escreva uma nota para a equipa e confirme.

Um bloqueio abrange todos os emails, telefones, IDs de utilizador, endereços IP e dispositivos que conhecemos dessa pessoa, por isso não pode voltar a abrir o Messenger nem escrever-lhe — nem com outro email, navegador ou dispositivo. A conversa mostra Esta pessoa está bloqueada.

Em Bloquear endereços IP durante, escolha durante quanto tempo os IPs ficam bloqueados, ou Para sempre.

Pessoas bloqueadas

Pessoas bloqueadas mostra todas as pessoas bloqueadas, com o motivo (Bloqueado por um colega ou Palavra bloqueada) e o que foi bloqueado. Clique em Desbloquear para anular.

Palavras bloqueadas

Em Palavras bloqueadas, adicione uma Palavra ou expressão e escolha Apenas palavra inteira ou parte de palavra. Uma mensagem que contenha uma delas não é entregue e o remetente é bloqueado de imediato. Use-o para insultos ou frases de spam recorrentes.

O bloqueio funciona da mesma forma no Messenger, no email, no Telegram e na ligação direta para o chat.