Shopxare vs Zendesk. Uma comparação honesta.
O Zendesk é um help desk completo cobrado por agente. Para chat, tickets e agente de IA sem custo por agente, o Shopxare é grátis.
Num relance.
Zendesk
Dados do Zendesk retirados da sua página de preços pública, verificada em 11 de outubro de 2026. Preços e planos mudam — consulte o site deles: www.zendesk.com
Porque as equipas escolhem a Shopxare. Em resumo.
Um produto, uma fatura
Chat ao vivo, tickets por email, centro de ajuda, Are AI, automação e relatórios num só lugar, com um só acesso para a equipa.
IA que mostra as fontes
A Are AI responde só com o seu conhecimento, cita as fontes e passa a uma pessoa quando não tem certeza.
Grátis para começar
Registe-se sem cartão. A página de preços mostra exatamente o que cada plano inclui.
Oito idiomas desde o primeiro dia
A app, o Messenger e este site falam inglês, francês, turco, alemão, espanhol, italiano, português e polaco.
Feito para lojas online
O plugin WooCommerce e o snippet Shopify mostram à equipa as encomendas e o carrinho ao lado do chat.
Leve no seu site
O Messenger carrega depois da página numa moldura isolada e não grava cookies no seu domínio.
Quando o Zendesk pode ser melhor para si
O Zendesk serve melhor equipes grandes que precisam de gestão de força de trabalho, QA e centenas de integrações.
Mudar leva minutos
Cole um snippet (ou instale o plugin WordPress), convide a equipa e importe os contactos a partir de um CSV. As conversas antigas ficam no Zendesk.
Dê a cada cliente uma resposta rápida e simpática.
Grátis. Sem cartão e sem período de teste.