Roller ve izinler

Ayarlar → Roller'e gidin.

Hazır roller

• Sahip: faturalama ve çalışma alanını silmek dahil her şey. Tek bir sahip vardır.
• Yönetici: sahibe özel işlemler dışında her şey.
• Temsilci: konuşmaları okur ve yanıtlar, kişilerle çalışır.
• İzleyici: görebilir ama hiçbir şeyi değiştiremez.

Hazır roller değiştirilemez; arada bir şeye ihtiyacınız olursa kendi rolünüzü oluşturun.

Rol oluşturun

1. Yeni rol'e tıklayın ve bir Rol adı verin; örneğin Destek sorumlusu veya Serbest çalışan.
2. İzinler'ini işaretleyin:
   • Konuşmaları görme, Konuşmalara yanıt verme, Konuşma atama, Konuşma silme
   • Kişileri görme, Kişileri düzenleme, Kişileri dışa aktarma
   • Yardım merkezini yönetme, Giden mesajları yönetme, Are AI'yı yönet
   • Raporları görme
   • Ekipleri yönetme, Ekip arkadaşlarını yönetme, Kanalları yönetme, Çalışma alanı ayarlarını yönetme
   • API anahtarlarını ve webhook'ları yönetme, Faturalamayı yönetme
3. Kaydedin. Liste her rolün kaç izni olduğunu gösterir.

Birine rol verin

Ayarlar → Ekip arkadaşları'nda bir ismin yanındaki rol menüsünü açın ya da birini davet ederken rolü seçin. Bkz. Ekibinizi davet edin. Hâlâ ekip arkadaşlarına atanmış bir rol silinemez; önce onlara başka bir rol verin.

Özel roller paketinize bağlıdır.