5 Ekim 2026 2.4

Talepler, e-posta ve daha akıllı gelen kutusu

Yeni

E-posta kanalı: destek adresinizi yönlendirin; her e-posta konuşma gruplama ve spam korumasıyla talebe dönüşür.
Numaralı, türlü ve durumlu talepler; her sohbeti talebe çevirin.
Atama kuralları, ekipler, mesai saatleri ve cevap hedefleri (SLA).
Değişkenli hazır cevaplar, etiketler, kayıtlı görünümler, @bahsetmeler ve anlık bildirimler.
Kişiler, şirketler, segmentler, olaylar ve CSV içe/dışa aktarma.

4 Ekim 2026 2.3

İlk mesajdan itibaren canlı sohbet

Yeni

Her web sitesi için Messenger: dosyalar, görseller, sesli mesajlar, emoji, sohbet öncesi form ve konuşma sonrası puanlama.
Yazıyor ve okundu bilgisi, “kim görüntülüyor” ile gerçek zamanlı gelen kutusu; kimse iki kez cevap vermez.
Ekipler, roller ve davetler, iki adımlı giriş ve yedi dilde uygulama.

2 Ekim 2026 2.2

Yeni

39 dile kadar, Messenger içinde aranabilen yardım merkezi.
Akışlar: ziyaretçileri karşılayan ve bilgi toplayan düğmeli konuşmalar.
Atayan, etiketleyen, önceliklendiren, cevaplayan veya webhook çağıran iş akışları.
Sayfa kurallı bannerlar, haberler ve proaktif sohbetler.
Raporlar: cevap ve çözüm süreleri, memnuniyet, en yoğun saatler ve ekip performansı.

1 Ekim 2026 2.1

YeniİyileştirildiGüvenlik

Ana sayfa, Mesajlar ve Yardım sekmeleri ve ziyaretçiler için dil menüsüyle yeniden tasarlanan Messenger.
Tek tıkla bağlanan WordPress ve WooCommerce eklentisi ve Shopify kodu.
Her dilde markalı hata sayfaları.
Kayıt ve şifre sıfırlamada hız sınırları; cevaplar artık bir e-postanın hesabı olup olmadığını belli etmiyor.

27 Eylül 2026 2.0

Yeni

Are AI, Messenger'da kendi bilgilerinizden — yardım merkezi, web siteleri, dosyalar ve kısa cevaplar — cevap verir ve kaynaklarını gösterir.
İstendiğinde, hassas konularda veya emin olmadığında ekibinize devreder.
Copilot gelen kutusunda cevap taslağı hazırlar, özetler ve çevirir.
Shopxare AI'yı kullanın veya kendi OpenAI, Google Gemini ya da Anthropic anahtarınızı getirin.

24 Eylül 2026 1.9

Yeni

Abone olun, kartınızı değiştirin ve AI kredisi alın — hepsi fatura sayfanızda; bankanız isterse 3-D Secure ile.
Yenilemeler, tekrar denemeler ve dönem sonunda iptal Stripe tarafından yönetilir.

11 Eylül 2026 1.8

Yeniİyileştirildi

Ayarlar → Messenger gerçek Messenger'ı canlı önizlemede gösterir; yeni seçenekler: başlık stili, köşeler, logo, düğme boyutu, rengi, yazısı ve konumu, hızlı bağlantılar ve telefonlarda gizleme.
Shopxare'in her bölümünü dakikada bir kontrol eden, olay güncellemeli herkese açık durum sayfası.
Her ürün alanı için ayrı sayfası olan yeni web sitesi, bu yenilikler sayfası ve RSS akışı.
Her yerde aranabilir açılır menüler, daha sade bir yardım merkezi ve AI ajanının yeni adı: Are AI.