Gelen kutusu
Her mesaj. Geldiği anda.
Messenger sohbetleri ve e-postalar canlı olarak tek bir gelen kutusuna düşer. Herkes kimin cevap yazdığını görür; kimse iki kez cevap vermez, hiçbir şey gözden kaçmaz.
Gelen kutusu
Yazıyor bilgisi, okundu bilgisi ve “Marta cevap yazıyor” süs değildir. İki — ya da yirmi — kişilik bir ekibin yoğun bir günde sakin kalma yoludur.
Birlikte çalışın. Birbirinizin ayağına basmadan.
Her konuşmada kimin görüntülediğini ve kimin yazdığını görün. Özel notlar bırakın ve bir ekip arkadaşını @bahsederek dahil edin — hemen bildirim alır.
Doğru kişi. Her seferinde.
Ekipler, sıralı veya dengeli atama ve kurallar her konuşmanın kime gideceğine karar verir. Mesai saatleri ve tatiller, kimse yokken cevap hedeflerini duraklatır.
Yazma alanında yardım. İstediğiniz zaman.
Müşteri bilgileri dolu hazır cevaplar için “/” yazın veya kendi bilgilerinizden taslak için Copilot'a sorun. Neyin gönderileceğine her zaman siz karar verirsiniz.
Yoğun günler için yapıldı. Ve sakin olanlar için.
Bir bakışta bağlam
Bulundukları sayfa, cihaz, yerel saat, özellikler, şirketler, son olaylar ve geçmiş konuşmalar.
Etiketler ve kayıtlı görünümler
Konuşmaları etiketleyin; etiket, öncelik veya kanala göre filtreleyin ve filtreyi kişisel ya da ortak görünüm olarak saklayın.
Erteleme
Bir konuşmayı sonraya erteleyin; zamanı gelince kendiliğinden geri gelir.
Her yerde bildirim
Her sayfada ses ve bildirim, masaüstü ve telefonda anlık bildirim, uzaktayken e-posta.
Ara ve birleştir
Herhangi bir konuşmayı hızla bulun ve aynı kişinin iki konuşmasını birleştirin.
Telefonunuzda çalışır
Gelen kutusunu telefonunuza veya masaüstünüze uygulama olarak kurun ve her yerden cevap verin.
Her müşteriye hızlı ve güler yüzlü bir cevap verin.
Ücretsiz. Kredi kartı yok, deneme süresi yok.