Akışlar

Akış, ziyaretçiyi yönlendiren düğmeli kısa bir konuşmadır — örneğin "Siparişim nerede", "Satışla görüş", "Başka bir konu".

Adımlar

• Düğmeli mesaj — düğmeler başka bir adıma gidebilir, bir bağlantı veya yardım makalesi açabilir.
• Soru — e-posta, telefon, ad veya bir özellik sorar ve cevabı kaydeder.
• Ekibe devret — konuşma gelen kutunuza gider.
• Bitir.

Akış ne zaman başlar

Tetikleyiciler: sayfada geçen süre, bir sayfa görüntüleme, bir trackEvent olayı veya konuşmanın başlaması. Sayfa kuralları ekleyebilir, kitleyi (herkes, potansiyel müşteriler, kullanıcılar veya bir segment) ve ne sıklıkta gösterileceğini (bir kez, günde bir, her ziyarette, her zaman) seçebilirsiniz.

Akış sürerken

Akıştaki konuşmalar devredilene kadar gelen kutusunda görünmez. Ziyaretçi bir mesaj yazarsa veya ekibi isterse akış hemen devreder.

İstatistikler

Her akış, kaç ziyaretçinin başlattığını, bitirdiğini ve ekibe devredildiğini gösterir. Yayınlamadan önce düzenleyicideki canlı önizlemede tıklayarak deneyin.