Kanallar
Nereden yazarlarsa yazsınlar, tek gelen kutusu.
Sitenizdeki sohbet, destek adresinize gelen e-postalar ve Telegram botunuza gelen mesajlar aynı gelen kutusuna düşer — aynı ekip, kurallar ve raporlarla.
Müşteriler nereden yazacağını seçer. Ekibiniz tek yerde çalışır.
Telegram, bir dakikada bağlanır.
@BotFather ile bir bot oluşturun, anahtarını yapıştırın, bitti. Mesajlar, fotoğraflar, dosyalar ve sesli mesajlar gelen kutusuna düşer; cevaplarınız Telegram'a gider.
E-posta, talep gibi takip edilir.
Destek adresinizi yönlendirin. Cevaplar tek bir konuşmada kalır, otomatik cevaplar ve spam ayıklanır, kendi alan adınızdan cevap verebilirsiniz.
Her dil. Canlı çeviri.
Müşteriler kendi dillerinde yazar; ekibiniz kendi dilinde okuyup cevaplar, müşteriye kendi dili gider. Orijinal her zaman bir tık uzakta.
Tek gelen kutusu. Daha fazla kanal yolda.
Web sitesi Messenger'ı
Sohbet, yardım makaleleri, arama ve yapay zeka cevapları.
E-posta
Yönlendirme adresi ve kendi alan adınızdan cevap.
Telegram
Bir anahtarla bağlanan kendi botunuz.
Canlı çeviri
İki yönlü, orijinal her zaman erişilebilir.
Her yerde aynı kurallar
Atama, iş akışları, SLA ve raporlar.
Yolda
WhatsApp, Instagram ve Facebook Messenger.
Her müşteriye hızlı ve güler yüzlü bir cevap verin.
Ücretsiz. Kredi kartı yok, deneme süresi yok.