Pazaryerleri

Satış yaptığınız pazaryerlerinden gelen alıcı soruları ve mesajları diğer konuşmalar gibi gelen kutunuza düşer; yanıtlarınız pazaryerine geri gönderilir.

Pazaryeri bağlayın

1. Ayarlar → Mağazalar ve pazaryerleri'ne gidin ve Pazaryeri bağla'ya tıklayın.
2. Satış yaptığınız yeri seçin: Trendyol, Hepsiburada, Amazon ve daha fazlası (eBay, Allegro, Kaufland, Mercado Libre, Cdiscount ve Mirakl tabanlı pazaryerleri).
3. Anahtarları girin ya da pazaryerinde oturum açın; pencere her biri için adımları gösterir. Trendyol ve Hepsiburada için satıcı panelindeki entegrasyon bilgileri yeterlidir.
4. Yeni sorular birkaç dakika içinde gelir.

Amazon'un alıcı mesajları için API'si yoktur; bu yüzden e-postayla gelir. Önce e-postayı kurun, sonra Amazon kartındaki adımları izleyerek Seller Central'da Mesajlaşma izinleri altına Shopxare adresinizi ekleyin.

Gelen kutusundan yanıtlayın

• Ürün sorusu ve Alıcı mesajı konuşmaları pazaryerini, ürünü (Ürün sayfasını aç) ve siparişi gösterir.
• Yanıtınız pazaryerinde yayınlanır ve konuşmada … üzerinde yayınlandı yazar. Pazaryeri reddederse nedenini görürsünüz.
• Yeni soruları yardım makalelerinizden, kısa cevaplarınızdan ve ürün verilerinden yanıtlamak için Are AI otomatik yanıtlasın'ı açın. Are AI emin olmadığında soru ekibinizi bekler.

Her pazaryeri kartı son 30 günü gösterir: sorular ve konuşmalar, kaçının yanıtlandığı. Bağlantıyı kaldırmak konuşmalarını gelen kutusunda bırakır.