Bloqueo y protección antispam

Ve a Ajustes → Bloqueos.

Protección contra spam y bots

Ambas son invisibles para tus visitantes: sin acertijos ni casillas.

• Protección contra bots: el Messenger demuestra que es un navegador real antes de que empiece una conversación, así que se rechazan los scripts que envían mensajes directamente.
• Filtro de spam: los primeros mensajes llenos de enlaces o de ofertas típicas de SEO, cripto y casino se cierran al momento y nunca llegan a tu bandeja.

Bloquea a una persona

1. En la bandeja, abre la conversación y elige Bloquear en el menú de la conversación, o marca personas en Contactos y usa Acciones masivas → Bloquear.
2. Si quieres, escribe una nota para tu equipo y confirma.

Un bloqueo cubre todos los emails, teléfonos, ID de usuario, direcciones IP y dispositivos que conocemos de esa persona, así que no podrá abrir el Messenger ni escribirte, ni siquiera con otro email, navegador o dispositivo. Su conversación muestra Esta persona está bloqueada.

En Bloquear direcciones IP durante, elige cuánto tiempo siguen bloqueadas las IP, o Para siempre.

Personas bloqueadas

Personas bloqueadas muestra a todas las personas bloqueadas, con el motivo (Bloqueado por un compañero o Palabra bloqueada) y qué se bloqueó. Pulsa Desbloquear para deshacerlo.

Palabras bloqueadas

En Palabras bloqueadas, añade una Palabra o frase y elige Solo palabra completa o parte de palabra. Un mensaje que contenga una de ellas no se entrega y su remitente queda bloqueado al instante. Úsalo para insultos o frases de spam que se repiten.

El bloqueo funciona igual en el Messenger, el email, Telegram y el enlace directo al chat.