Bandeja de entrada
Cada mensaje. En el momento en que llega.
Los chats del Messenger y los emails llegan en vivo a una sola bandeja. Todos ven quién responde: nadie contesta dos veces y nada se escapa.
Bandeja
Los indicadores de escritura, las confirmaciones de lectura y «Marta está respondiendo» no son decoración. Son la forma en que un equipo de dos, o de veinte, mantiene la calma en un día intenso.
Trabajad juntos. Sin pisaros.
Mira quién está viendo y quién escribe en cada conversación. Deja notas privadas y @menciona a un compañero para sumarlo: recibe un aviso al instante.
La persona adecuada. Siempre.
Equipos, asignación rotativa o equilibrada y reglas deciden quién recibe cada conversación. Los horarios y festivos pausan los objetivos de respuesta cuando no hay nadie.
Ayuda al escribir. Cuando la quieras.
Escribe «/» para respuestas guardadas con los datos del cliente o pide a Copilot un borrador con tu conocimiento. Siempre decides tú qué se envía.
Hecho para días intensos. Y para los tranquilos.
Contexto de un vistazo
La página en la que están, dispositivo, hora local, atributos, empresas, eventos recientes y conversaciones anteriores.
Etiquetas y vistas guardadas
Etiqueta conversaciones, filtra por etiqueta, prioridad o canal y guarda el filtro como vista personal o compartida.
Posponer
Pospón una conversación; vuelve sola en el momento indicado.
Avisos en todas partes
Sonido y aviso en cada página, notificaciones push en ordenador y móvil y email cuando no estás.
Buscar y unir
Encuentra cualquier conversación al momento y une dos conversaciones de la misma persona.
Funciona en tu móvil
Instala la bandeja como app en el móvil o el ordenador y responde desde donde quieras.
Da a cada cliente una respuesta rápida y amable.
Gratis. Sin tarjeta y sin periodo de prueba.