Shopxare vs Zendesk. Una comparación honesta.
Zendesk es un help desk completo con precio por agente. Si quieres chat, tickets y agente de IA sin coste por agente, Shopxare es gratis.
De un vistazo.
Zendesk
Datos de Zendesk tomados de su página pública de precios, revisada el 11 de octubre de 2026. Los precios y planes cambian; consulta su web: www.zendesk.com
Por qué los equipos eligen Shopxare. En resumen.
Un producto, una factura
Chat en vivo, tickets por email, centro de ayuda, Are AI, automatización e informes en un lugar, con un solo acceso para el equipo.
IA que muestra sus fuentes
Are AI responde solo con tu conocimiento, cita las fuentes y pasa a una persona si no está seguro.
Gratis para empezar
Regístrate sin tarjeta. La página de precios muestra exactamente qué incluye cada plan.
Ocho idiomas desde el primer día
La app, el Messenger y esta web hablan inglés, francés, turco, alemán, español, italiano, portugués y polaco.
Pensado para tiendas online
El plugin de WooCommerce y el snippet de Shopify muestran a tu equipo los pedidos y el carrito junto al chat.
Ligero en tu web
El Messenger carga después de tu página en un marco aislado y no deja cookies en tu dominio.
Cuándo Zendesk puede encajar mejor
Zendesk encaja mejor en equipos grandes que necesitan gestión de personal, QA y cientos de integraciones empresariales.
Cambiar lleva minutos
Pega un fragmento de código (o instala el plugin de WordPress), invita a tu equipo e importa tus contactos desde un CSV. Las conversaciones anteriores se quedan en Zendesk.
Da a cada cliente una respuesta rápida y amable.
Gratis. Sin tarjeta y sin periodo de prueba.