Política de uso aceptable

Esta Política de uso aceptable ("PUA") se aplica a todas las personas que usan los Servicios de Shopxare, LLC, incluidos los clientes, sus equipos y cualquiera que use un Messenger, una app o la API de Shopxare. Forma parte de los Términos del servicio.

1. Contenido prohibido

No puedes usar los Servicios para guardar, enviar o mostrar contenido que:

• sea ilegal o promueva actividades ilegales;
• explote o ponga en peligro sexualmente a menores, de cualquier forma;
• acose, amenace, difame o incite a la violencia o al odio contra personas o grupos;
• infrinja derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen;
• contenga malware, páginas de phishing u otro código dañino;
• sea engañoso, como reseñas falsas, suplantación o afirmaciones falsas sobre salud, finanzas o elecciones;
• promueva el terrorismo o el extremismo violento.

2. Mensajes prohibidos

No puedes:

• enviar spam o mensajes, correos o notificaciones push masivos o comerciales no solicitados sin el consentimiento exigido por la ley;
• usar listas de contactos compradas, alquiladas o extraídas para campañas;
• ocultar o falsear el remitente u omitir un enlace de baja operativo cuando la ley lo exija;
• usar el Messenger, el correo o Telegram para obtener contraseñas, números de tarjeta u otras credenciales;
• usar las llamadas para acosar o grabarlas sin el consentimiento exigido por la ley.

3. Usos prohibidos de la plataforma

No puedes:

• intentar acceder a espacios de trabajo, cuentas, sistemas o datos a los que no tienes acceso;
• sondear, escanear o probar vulnerabilidades de los Servicios fuera de nuestra Política de divulgación responsable;
• sobrecargar o interrumpir los Servicios, por ejemplo superando límites de solicitudes, con tráfico automatizado o ataques de denegación de servicio;
• eludir límites del plan, la facturación, controles de seguridad o bloqueos;
• usar los Servicios para crear un producto competidor o extraer sus datos (scraping);
• revender el acceso a los Servicios sin un acuerdo escrito con nosotros;
• usar funciones de IA en contra de los Términos de IA, por ejemplo para generar contenido prohibido o tomar decisiones con efectos jurídicos sobre personas sin revisión humana.

4. Datos sensibles

Salvo acuerdo por escrito, no uses los Servicios para recoger o guardar números completos de tarjetas de pago, números de documentos oficiales, historias clínicas reguladas por HIPAA u otras categorías especiales de datos más allá de lo incidental en la atención al cliente. Los Servicios no están diseñados para cumplir PCI DSS ni HIPAA.

5. Usos regulados y de alto riesgo

No uses los Servicios para servicios de emergencia, el funcionamiento de infraestructuras críticas o situaciones en las que un fallo pueda causar muerte, lesiones o daños ambientales graves.

6. Denunciar abusos

Para denunciar un espacio de trabajo, Messenger o mensaje que incumpla esta política, usa el formulario de denuncia de abuso o escribe a [email protected]. Para reclamaciones de derechos de autor, consulta la Política de derechos de autor.

7. Aplicación

Podemos investigar presuntas infracciones. Según su gravedad, podemos retirar contenido, desactivar una función, bloquear a un Usuario final, suspender o cerrar un espacio de trabajo y denunciar actividades ilegales a las autoridades. Cuando sea razonable, te avisaremos primero y te daremos la oportunidad de corregirlo. No estamos obligados a supervisar el contenido.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política a medida que surjan nuevos riesgos. La versión vigente está siempre en esta página.