Sklepy i zamówienia

Połącz swój sklep internetowy z Shopxare, a dane zamówień pojawią się tam, gdzie ich potrzebujesz.

Połącz sklep

1. Przejdź do Ustawienia → Sklepy i marketplace’y i kliknij Połącz sklep.
2. Wybierz platformę: Shoper, IdoSell, WooCommerce, PrestaShop, Shopify, Magento i inne.
3. Wklej klucze ze swojego sklepu — okno dokładnie wyjaśnia, gdzie je znaleźć na Twojej platformie.
4. Kliknij Połącz. Sklep pokaże Połączony, a produkty zostaną skopiowane w tle.

Klucze są przechowywane w postaci zaszyfrowanej i tylko odczytują dane. Możesz połączyć kilka sklepów.

Co możesz włączyć

Dla każdego sklepu:

• Śledzenie zamówień — Gdzie jest moje zamówienie? w Messengerze i dla Are AI. Odwiedzający klikają Śledź zamówienie, wpisują Numer zamówienia i e-mail lub telefon użyty przy zakupie, a potem widzą status, produkty i link do śledzenia przesyłki.
• Asystent zakupowy — Are AI wyszukuje i pokazuje produkty z ceną, dostępnością i linkiem.
• Przypomnienia o koszyku — zobacz Przypomnienia o koszyku.

Kliknij Synchronizuj, aby ponownie skopiować produkty; Odłącz usuwa sklep i skopiowane produkty.

W Messengerze

Włącz kartę Śledzenie zamówień na stronie głównej Messengera. Klienci znajdują zamówienie bez czekania, a Are AI odpowiada na pytania o zamówienia na podstawie bieżących danych. Z poziomu zamówienia Zwrot lub problem pozwala wybrać produkty i powód (Zły rozmiar, Przyszło uszkodzone…) — zgłoszenie trafia do skrzynki jako karta.

W skrzynce

W panelu kontaktu rozmowy Zamówienia pokazuje zamówienia klienta. Znajdź zamówienie sprawdza dowolny numer zamówienia, a Wyślij klientowi wstawia kartę zamówienia do czatu: status (W przygotowaniu, W drodze, Dostarczone…), produkty, kwotę i śledzenie.