Kanały
Gdziekolwiek piszą, jedna skrzynka.
Czat na stronie, e-maile na adres wsparcia i wiadomości do bota Telegram trafiają do tej samej skrzynki — z tym samym zespołem, regułami i raportami.
Klienci wybierają, gdzie piszą. Zespół pracuje w jednym miejscu.
Telegram, połączony w minutę.
Utwórz bota w @BotFather, wklej token i gotowe. Wiadomości, zdjęcia, pliki i głosówki trafiają do skrzynki; odpowiedzi wracają do Telegrama.
E-mail, śledzony jak zgłoszenia.
Przekieruj adres wsparcia. Odpowiedzi zostają w jednym wątku, autoodpowiedzi i spam są filtrowane, odpowiadasz z własnej domeny.
Każdy język. Tłumaczenie na żywo.
Klienci piszą w swoim języku, zespół czyta i odpowiada w swoim, a klient dostaje swój. Oryginał jest o kliknięcie.
Jedna skrzynka. Kolejne kanały w drodze.
Messenger na stronie
Czat, artykuły, połączenia i odpowiedzi AI.
Adres przekierowania i odpowiedzi z Twojej domeny.
Telegram
Twój bot, połączony tokenem.
Tłumaczenie na żywo
W obie strony, oryginał zawsze dostępny.
Te same reguły wszędzie
Przydział, workflowy, SLA i raporty.
W drodze
WhatsApp, Instagram i Facebook Messenger.
Daj każdemu klientowi szybką i życzliwą odpowiedź.
Za darmo. Bez karty i bez okresu próbnego.