Szablony

Szablony. Start w minutę.

Gotowe przepływy Messengera i automatyzacje dla sklepów i zespołów wsparcia. Wybierz, dostosuj teksty i włącz.

Przepływy Messengera Rozmowy z przyciskami.

Wita przy otwarciu Messengera i kieruje: zamówienia, wysyłka, człowiek.

Na stronie cennika po 30 s: prosi o e-mail i imię do oferty.

Zbiera numer zamówienia i powód, potem przekazuje zespołowi.

Po Shopxare('purchase'): ocena jednym dotknięciem; niezadowoleni trafiają do człowieka.

Nowi odwiedzający po 20 s: kod na pierwsze zamówienie.

Na stronie cennika: proponuje rozmowę z kalendarza lub pytanie do zespołu.

Odpowiada na trzy najczęstsze pytania przyciskami; reszta trafia do zespołu.

Najpierw pyta o numer zamówienia, by zespół odpowiedział na „gdzie moje zamówienie?” jedną wiadomością.

Proponuje pomoc, gdy ktoś zatrzyma się w koszyku — pytania o wysyłkę często wstrzymują zakup.

Zaprasza zaangażowanych odwiedzających do zostawienia e-maila na nowości i oferty.

Poza godzinami informuje nowych klientów, kiedy dostaną odpowiedź, i oznacza rozmowę.

Po 15 minutach bez odpowiedzi podnosi priorytet i zostawia notatkę dla zespołu.

Gdy klient nie odpowiada przez dzień, żegna się i zamyka rozmowę.

Nowa rozmowa ze słowem „pilne” dostaje wysoki priorytet i tag „pilne”.

Oznacza rozmowy o zwrot pieniędzy, podnosi priorytet i prosi o numer zamówienia.

Marketplace’y oceniają czas odpowiedzi — te pytania dostają tag i wysoki priorytet.

Od razu potwierdza każdy nowy e-mail, by klient wiedział, że dotarł.

Rozmowy osób, które nie są jeszcze klientami, dostają tag „lead” dla sprzedaży.

Kto pisze ze strony cennika, jest blisko zakupu: tag, wysoki priorytet i notatka dla sprzedaży.

Zacznij za darmo Porozmawiaj z nami

Za darmo. Bez karty i bez okresu próbnego.