Skrzynka
Każda wiadomość. W chwili, gdy przychodzi.
Czaty z Messengera i e-maile trafiają na żywo do jednej skrzynki. Wszyscy widzą, kto odpowiada — nikt nie odpisuje dwa razy i nic nie umyka.
Skrzynka
Wskaźniki pisania, potwierdzenia odczytu i „Marta odpisuje” to nie ozdoby. Dzięki nim zespół dwóch — albo dwudziestu — osób zachowuje spokój w gorący dzień.
Pracujcie razem. Bez wchodzenia sobie w drogę.
Zobacz, kto ogląda i kto pisze w każdej rozmowie. Zostawiaj prywatne notatki i @wspominaj kolegów — od razu dostają powiadomienie.
Właściwa osoba. Za każdym razem.
Zespoły, przydział rotacyjny lub zrównoważony i reguły decydują, kto dostaje rozmowę. Godziny pracy i święta wstrzymują cele odpowiedzi, gdy nikogo nie ma.
Pomoc w edytorze. Kiedy chcesz.
Wpisz „/”, aby wstawić zapisaną odpowiedź z danymi klienta, albo poproś Copilota o szkic z Twojej wiedzy. Zawsze to Ty decydujesz, co wysłać.
Na intensywne dni. I na spokojne.
Kontekst na pierwszy rzut oka
Bieżąca strona, urządzenie, czas lokalny, atrybuty, firmy, ostatnie zdarzenia i wcześniejsze rozmowy.
Tagi i zapisane widoki
Taguj rozmowy, filtruj po tagu, priorytecie lub kanale i zapisuj filtr jako widok osobisty albo wspólny.
Odłóż
Odłóż rozmowę na później — wróci sama we właściwym czasie.
Powiadomienia wszędzie
Dźwięk i powiadomienie na każdej stronie, push na komputerze i telefonie oraz e-mail, gdy Cię nie ma.
Szukaj i łącz
Szybko znajdź każdą rozmowę i połącz dwie rozmowy tej samej osoby.
Działa na telefonie
Zainstaluj skrzynkę jako aplikację na telefonie lub komputerze i odpisuj skądkolwiek.
Daj każdemu klientowi szybką i życzliwą odpowiedź.
Za darmo. Bez karty i bez okresu próbnego.