Calculateur CSAT. Vos clients sont-ils satisfaits ?
Saisissez vos notes de 1 à 5 et obtenez le pourcentage CSAT et la note moyenne.
Notes reçues
Qu’est-ce qu’un bon score CSAT ?
Le CSAT mesure la satisfaction après une interaction, souvent sur une échelle de 1 à 5. La plupart des équipes visent 80 % ou plus. Demandez juste après la conversation, avec une question et un commentaire facultatif, et relancez chaque mauvaise note.
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