Calculadora de CSAT. Seus clientes estão satisfeitos?
Informe suas notas de 1 a 5 e veja o percentual de CSAT e a média.
Notas recebidas
O que é um bom CSAT?
O CSAT mede a satisfação com uma interação, geralmente de 1 a 5. A maioria das equipes busca 80% ou mais. Pergunte logo após a conversa, com uma pergunta e um comentário opcional, e acompanhe cada nota baixa.
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