Darmowe narzędzia

Kalkulator CSAT. Jak zadowoleni są klienci?

Wpisz oceny 1–5 i otrzymaj procent CSAT oraz średnią.

Otrzymane oceny

CSAT = udział ocen 4 i 5 we wszystkich ocenach.

Twój CSAT

CSAT0%
Średnia0
Odpowiedzi0

Pytaj o CSAT po każdej rozmowie

Jaki CSAT jest dobry?

CSAT mierzy zadowolenie z jednej interakcji, zwykle w skali 1–5. Większość zespołów celuje w 80% lub więcej. Pytaj zaraz po rozmowie, jednym pytaniem z opcjonalnym komentarzem, i reaguj na każdą niską ocenę.

Daj każdemu klientowi szybką i życzliwą odpowiedź.

Za darmo. Bez karty i bez okresu próbnego.