A maioria dos carrinhos nunca é finalizada — muitas vezes por dúvida sobre frete, tamanho ou pagamento. Um lembrete gentil ou uma resposta na hora certa recupera parte dessas vendas.
Com o Shopxare
O Shopxare mostra carrinhos das lojas conectadas, envia lembretes e pode abrir um chat sobre o carrinho.
Mais termos
Chat ao vivo
Mensagens em tempo real entre visitantes do site e sua equipe.
CSAT (satisfação do cliente)
A proporção de clientes satisfeitos com uma interação, geralmente de 1 a 5.
SLA (acordo de nível de serviço)
Um compromisso sobre a rapidez de resposta e solução.
Atendimento omnichannel
Atender clientes em todos os canais num só lugar, com um histórico único.
Tempo de primeira resposta
Quanto tempo o cliente espera a primeira resposta humana.
Chatbot
Uma conversa automática que responde ou encaminha clientes sem uma pessoa.
Dê a cada cliente uma resposta rápida e simpática.
Grátis. Sem cartão e sem período de teste.