Una finestra di chat sul sito permette di fare domande durante l’acquisto ed elimina i dubbi al momento giusto. Una buona live chat funziona anche offline: raccoglie l’email e riprende dopo.
Con Shopxare
Il Messenger di Shopxare è una live chat gratuita con file, messaggi vocali, traduzione, tracciamento ordini e agente IA.
Altri termini
Sistema di ticketing
Un modo per seguire ogni richiesta dal suo arrivo alla soluzione.
Supporto self-service
Permettere ai clienti di risolvere da soli, senza contattarti.
Inbox condivisa
Un’unica inbox per tutto il team, con assegnazione e note interne.
Chat proattiva
Avviare la conversazione prima che il visitatore chieda.
Assistenza omnicanale
Aiutare i clienti su tutti i canali da un unico posto, con una storia condivisa.
Risposte predefinite
Risposte scritte in anticipo, inserite con una scorciatoia.
Dai a ogni cliente una risposta veloce e cordiale.
Gratis. Nessuna carta, nessun periodo di prova.