Inbox
Ogni messaggio. Nell’istante in cui arriva.
Chat del Messenger ed email arrivano dal vivo in un’unica inbox. Tutti vedono chi risponde: nessuno risponde due volte e nulla sfugge.
Inbox
Indicatori di digitazione, conferme di lettura e «Marta sta rispondendo» non sono decorazioni. Sono il modo in cui un team di due — o venti — resta calmo nei giorni pieni.
Lavorate insieme. Senza pestarvi i piedi.
Vedi chi sta guardando e chi scrive in ogni conversazione. Lascia note private e @menziona un collega per coinvolgerlo: riceve subito una notifica.
La persona giusta. Ogni volta.
Team, assegnazione a rotazione o bilanciata e regole decidono chi riceve ogni conversazione. Orari e festività mettono in pausa gli obiettivi di risposta quando non c’è nessuno.
Aiuto mentre scrivi. Quando la vuoi.
Digita «/» per risposte salvate con i dati del cliente o chiedi a Copilot una bozza dalle tue conoscenze. Decidi sempre tu cosa inviare.
Fatto per i giorni pieni. E per quelli tranquilli.
Contesto a colpo d’occhio
La pagina in cui si trovano, dispositivo, ora locale, attributi, aziende, eventi recenti e conversazioni passate.
Etichette e viste salvate
Etichetta le conversazioni, filtra per etichetta, priorità o canale e salva il filtro come vista personale o condivisa.
Posticipa
Posticipa una conversazione: torna da sola al momento giusto.
Notifiche ovunque
Suono e avviso su ogni pagina, push su desktop e smartphone, email quando sei assente.
Cerca e unisci
Trova subito qualsiasi conversazione e unisci due conversazioni della stessa persona.
Funziona sullo smartphone
Installa l’inbox come app su smartphone o desktop e rispondi ovunque.
Dai a ogni cliente una risposta veloce e cordiale.
Gratis. Nessuna carta, nessun periodo di prova.