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Ovunque scrivano, un’unica inbox.
Chat del sito, email all’indirizzo di supporto e messaggi al bot Telegram arrivano nella stessa inbox, con lo stesso team, regole e report.
I clienti scelgono dove scrivere. Il team lavora in un solo posto.
Telegram, collegato in un minuto.
Crea un bot con @BotFather, incolla il token, fatto. Messaggi, foto, file e vocali arrivano nell’inbox; le risposte tornano su Telegram.
Email, gestita come ticket.
Inoltra l’indirizzo di supporto. Le risposte restano in un thread, auto-risposte e spam filtrati, rispondi dal tuo dominio.
Ogni lingua. Traduzione live.
I clienti scrivono nella loro lingua, il team legge e risponde nella propria e il cliente riceve la sua. L’originale è a un clic.
Un’unica inbox. Altri canali in arrivo.
Messenger del sito
Chat, articoli, chiamate e risposte IA.
Indirizzo di inoltro e risposte dal tuo dominio.
Telegram
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Nei due sensi, originale sempre disponibile.
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Assegnazione, workflow, SLA e report.
In arrivo
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Dai a ogni cliente una risposta veloce e cordiale.
Gratis. Nessuna carta, nessun periodo di prova.