Sub-responsabili
Versione 5.3 · in vigore dal 12 settembre 2026
Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di differenze prevale la versione originale in inglese. Leggi l’originale in inglese
Per fornire i Servizi, Shopxare, LLC si avvale dei terzi indicati di seguito ("sub-responsabili"). Trattano i Dati personali del Cliente solo per prestarci il loro servizio, sulla base di accordi scritti sulla protezione dei dati. Questo elenco è l’Allegato III del nostro Accordo sul trattamento dei dati.
Infrastruttura
| Sub-responsabile | Finalità | Dati trattati | Sede |
|---|---|---|---|
| Veriup Bulut İnternet Hizmetleri A.Ş. | Data center e server in cui sono conservati i Servizi e tutti i Dati del Cliente | Tutti i Dati del Cliente | Turchia |
| Cloudflare, Inc. | DNS, distribuzione dei contenuti, terminazione TLS, protezione dagli attacchi | Dati di traffico che attraversano la sua rete (IP, dati delle richieste) | Rete globale; società negli Stati Uniti |
Pagamenti
| Sub-responsabile | Finalità | Dati trattati | Sede |
|---|---|---|---|
| Stripe, Inc. e società collegate | Pagamenti con carta, fatture e calcolo delle imposte per i piani a pagamento | Referente e indirizzo di fatturazione, dati di pagamento | Stati Uniti, Irlanda |
Stripe tratta dati di account e fatturazione, non le conversazioni con i tuoi clienti.
IA (solo con le funzioni di IA attive)
| Sub-responsabile | Finalità | Dati trattati | Sede |
|---|---|---|---|
| Google LLC (API Gemini) | Risposte di Are AI, Copilot, traduzione in tempo reale, rilevamento dell’umore e suggerimenti sulle lacune di conoscenza quando il workspace usa la chiave IA di piattaforma di Shopxare | Le parti di conversazione e i contenuti di conoscenza necessari a ciascuna richiesta | Stati Uniti e altre sedi Google |
Se inserisci una tua chiave API per OpenAI, Anthropic o Google in Are AI → Impostazioni, quel fornitore opera in base al tuo accordo con esso e non è un nostro sub-responsabile.
App mobile (solo per i membri del team che le usano)
| Sub-responsabile | Finalità | Dati trattati | Sede |
|---|---|---|---|
| 650 Industries, Inc. (Expo) | Invio delle notifiche push all’app mobile Shopxare | Token push, titolo e breve anteprima della notifica | Stati Uniti |
| Apple Inc. (APNs) e Google LLC (Firebase Cloud Messaging) | Consegna delle notifiche ai dispositivi iOS e Android | Token push e contenuto della notifica | Stati Uniti e altre sedi |
I membri del team possono disattivare le anteprime dei messaggi nelle notifiche dalle impostazioni dell’app.
Non sono sub-responsabili
- Le email di Shopxare (notifiche, risposte ai tuoi clienti, trascrizioni) sono inviate dal nostro server di posta, non da un servizio email esterno.
- Font e script di shopxare.com, dell’app e del Messenger sono serviti dai nostri server.
- Le statistiche sui visitatori sono misurate dai nostri sistemi; non si usa un servizio di analisi esterno.
- I servizi che colleghi tu (Telegram, WooCommerce, Shopify, webhook, connettori di dati, le tue chiavi IA) agiscono secondo le tue istruzioni e i tuoi accordi con essi.
Modifiche
Avvisiamo almeno 30 giorni prima che un nuovo sub-responsabile inizi a trattare Dati personali del Cliente, aggiornando questa pagina e, per i clienti che hanno firmato il nostro DPA, via email. Per ricevere gli avvisi usa il modulo di richiesta DPA selezionando "avvisami delle modifiche", oppure scrivi a [email protected].