Krótka, dobrze zgrana wiadomość — na stronie cennika po 30 sekundach lub gdy ktoś opuszcza koszyk — odpowiada na niezadane pytanie i zwiększa sprzedaż.
Z Shopxare
Shopxare pokazuje proaktywne wiadomości, banery i pop-upy przy wyjściu według strony, czasu lub zdarzenia.
Więcej pojęć
SLA (umowa o poziomie usług)
Zobowiązanie, jak szybko odpowiadasz i rozwiązujesz zgłoszenia.
Porzucony koszyk
Produkty dodane do koszyka, ale niekupione.
NPS (Net Promoter Score)
Wskaźnik lojalności od −100 do +100 oparty na tym, czy klienci by Cię polecili.
Obsługa omnichannel
Pomoc klientom we wszystkich kanałach z jednego miejsca, ze wspólną historią.
CES (Customer Effort Score)
Jak łatwo klientowi było załatwić sprawę.
Agent AI
Oprogramowanie, które rozumie pytania i odpowiada na podstawie Twojej wiedzy.
Daj każdemu klientowi szybką i życzliwą odpowiedź.
Za darmo. Bez karty i bez okresu próbnego.