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Zur Bereitstellung der Dienste setzt die Shopxare, LLC die unten aufgeführten Dritten („Unterauftragsverarbeiter“) ein. Sie verarbeiten personenbezogene Kundendaten nur zur Erbringung ihrer Leistung für uns, auf Grundlage schriftlicher Datenschutzvereinbarungen. Diese Liste ist Anlage III unseres Auftragsverarbeitungsvertrags.

Infrastruktur

Unterauftragsverarbeiter	Zweck	Verarbeitete Daten	Standort
Veriup Bulut İnternet Hizmetleri A.Ş.	Rechenzentrum und Server, auf denen die Dienste und alle Kundendaten gespeichert sind	Alle Kundendaten	Türkei
Cloudflare, Inc.	DNS, Content Delivery, TLS-Terminierung, Schutz vor Angriffen	Verkehrsdaten in seinem Netz (IP-Adressen, Anfragedaten)	Weltweites Netz; Unternehmen in den USA

Zahlungen

Unterauftragsverarbeiter	Zweck	Verarbeitete Daten	Standort
Stripe, Inc. und verbundene Unternehmen	Kartenzahlungen, Rechnungen und Steuerberechnung für kostenpflichtige Pakete	Rechnungskontakt, Rechnungsadresse, Zahlungsdaten	USA, Irland

Stripe verarbeitet Konto- und Abrechnungsdaten, keine Gespräche mit deinen Kunden.

KI (nur bei aktivierten KI-Funktionen)

Unterauftragsverarbeiter	Zweck	Verarbeitete Daten	Standort
Google LLC (Gemini API)	Are-AI-Antworten, Copilot, Live-Übersetzung, Stimmungserkennung und Vorschläge zu Wissenslücken, wenn der Workspace den Plattform-KI-Schlüssel von Shopxare nutzt	Die für jede Anfrage nötigen Gesprächsteile und Wissensinhalte	USA und weitere Google-Standorte

Hinterlegst du unter Are AI → Einstellungen einen eigenen API-Schlüssel für OpenAI, Anthropic oder Google, arbeitet dieser Anbieter auf Grundlage deines eigenen Vertrags mit ihm und ist nicht unser Unterauftragsverarbeiter.

Mobile Apps (nur für Teammitglieder, die sie nutzen)

Unterauftragsverarbeiter	Zweck	Verarbeitete Daten	Standort
650 Industries, Inc. (Expo)	Zustellung von Push-Benachrichtigungen an die Shopxare-Mobile-App	Push-Token, Titel und kurze Vorschau der Benachrichtigung	USA
Apple Inc. (APNs) und Google LLC (Firebase Cloud Messaging)	Zustellung von Benachrichtigungen an iOS- und Android-Geräte	Push-Token und Inhalt der Benachrichtigung	USA und weitere Standorte

Teammitglieder können Nachrichtenvorschauen in Benachrichtigungen in den App-Einstellungen ausschalten.

Keine Unterauftragsverarbeiter

E-Mails von Shopxare (Benachrichtigungen, Antworten an deine Kunden, Gesprächsverläufe) versendet unser eigener Mailserver, kein externer E-Mail-Dienst.
Schriften und Skripte auf shopxare.com, in der App und im Messenger liefern wir von unseren eigenen Servern aus.
Besucheranalysen messen unsere eigenen Systeme; ein externer Analysedienst wird nicht genutzt.
Von dir verbundene Dienste (Telegram, WooCommerce, Shopify, Webhooks, Datenkonnektoren, eigene KI-Schlüssel) handeln nach deinen Weisungen und deinen Verträgen mit ihnen.

Änderungen

Bevor ein neuer Unterauftragsverarbeiter personenbezogene Kundendaten verarbeitet, informieren wir mindestens 30 Tage vorher durch Aktualisierung dieser Seite und – für Kunden mit unterzeichnetem AVV – per E-Mail. Für Benachrichtigungen nutze das Formular für AVV-Anfragen mit der Option „über Änderungen informieren“ oder schreibe an [email protected].