Vergleich

Eine Freshchat-Alternative, gebaut für Antworten.

Freshchat hat einen kostenlosen Plan mit Basis-Chat. Das kostenlose Shopxare-Paket enthält zusätzlich Tickets, Flows, Hilfe-Center und KI-Agent mit eigenem Schlüssel.

Kostenlos starten

Auf einen Blick.

Shopxare Freshchat
Kostenloser Tarif Ja — Kostenlos, ohne zeitliche Begrenzung Ja — bis zu 10 Agenten, Grundfunktionen
Team-Plätze Keine Platzbegrenzung im kostenlosen Tarif Bezahlpläne pro Agent
Bezahlte Tarife Derzeit keine — alles ist im kostenlosen Tarif Growth, 19 $/Agent/Monat (jährlich)
KI-Agent Are AI inklusive — verbinde deinen eigenen OpenAI-, Anthropic- oder Google-Schlüssel 500 KI-Sitzungen in Bezahlplänen, danach 49 $ pro 100; Copilot 29 $/Agent/Monat

Angaben zu Freshchat von der öffentlichen Preisseite, geprüft am 11. Oktober 2026. Preise und Tarife ändern sich — bitte auf deren Website prüfen: www.freshworks.com

Warum Teams Shopxare wählen. Kurz gesagt.

Ein Produkt, eine Rechnung

Live-Chat, E-Mail-Tickets, Hilfe-Center, Are AI, Automatisierung und Berichte an einem Ort, mit einem Login fürs Team.

KI, die ihre Quellen zeigt

Are AI antwortet nur aus deinem Wissen, nennt Quellen und übergibt an einen Menschen, wenn es unsicher ist.

Kostenlos starten

Anmelden ohne Kreditkarte. Die Preisseite zeigt genau, was jeder Tarif enthält.

Acht Sprachen ab Tag eins

App, Messenger und diese Website sprechen Englisch, Französisch, Türkisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch und Polnisch.

Für Onlineshops gemacht

Das WooCommerce-Plugin und das Shopify-Snippet zeigen deinem Team Bestellungen und Warenkorb neben dem Chat.

Leicht auf deiner Website

Der Messenger lädt nach deiner Seite in einem isolierten Frame und setzt keine Cookies auf deiner Domain.

Wann Freshchat besser passen kann

Freshchat passt besser, wenn Sie Freshdesk oder Freshsales nutzen und alles in der Freshworks-Suite möchten.

Der Wechsel dauert Minuten

Ein Snippet einfügen (oder das WordPress-Plugin installieren), Team einladen und Kontakte per CSV importieren. Frühere Gespräche bleiben bei Freshchat.

So installierst du den Messenger →

Gib jedem Kunden eine schnelle, freundliche Antwort.

Kostenlos. Keine Kreditkarte, keine Testphase.