Calculadora de NPS. Tu puntuación en segundos.
Introduce cuántos clientes respondieron 9–10, 7–8 y 0–6 y obtén tu Net Promoter Score con una lectura rápida.
Tus respuestas
¿Qué es un buen NPS?
El Net Promoter Score hace una pregunta: ¿qué probabilidad hay de que nos recomiendes, del 0 al 10? Por encima de 0 tienes más fans que críticos; más de 30 es bueno y más de 70 excelente. Compárate con tu propia evolución, no con otros sectores, y lee siempre los comentarios de las notas bajas.
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Una página solo con tu chat en vivo, con tus colores. Pon el enlace en tu bio de Instagram, tu firma de email o un código QR: los mensajes llegan a tu bandeja de Shopxare y a la app.
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Retraso, reembolso, producto dañado, cliente enfadado: elige la situación y obtén tres respuestas listas para chat y email en un minuto.
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