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Inserisci quanti clienti hanno risposto 9–10, 7–8 e 0–6 e ottieni il tuo Net Promoter Score con una lettura immediata.
Le tue risposte
Qual è un buon NPS?
Il Net Promoter Score pone una domanda: quanto è probabile che ci consigli, da 0 a 10? Sopra lo 0 hai più fan che critici; sopra 30 è buono, sopra 70 eccellente. Confrontati con il tuo andamento, non con altri settori, e leggi sempre i commenti dei punteggi bassi.
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