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NPS-Rechner. Ihr Wert in Sekunden.

Geben Sie ein, wie viele Kunden 9–10, 7–8 und 0–6 vergeben haben, und erhalten Sie Ihren Net Promoter Score samt Einordnung.

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NPS = % Promotoren − % Kritiker, von −100 bis +100.

Ihr Net Promoter Score

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NPS nach jedem Chat automatisch abfragen

Was ist ein guter NPS?

Der Net Promoter Score stellt eine Frage: Wie wahrscheinlich empfehlen Sie uns, von 0 bis 10? Über 0 haben Sie mehr Fans als Kritiker; über 30 ist gut, über 70 hervorragend. Vergleichen Sie sich mit Ihrem eigenen Verlauf statt mit anderen Branchen, und lesen Sie die Kommentare zu niedrigen Werten.

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