App Store · Team-Chat
Kundenchats in Slack. Antworten ohne App-Wechsel.
Neue Gespräche erscheinen in einem Slack-Kanal. Ihr Team antwortet im Thread, die Antwort geht direkt an den Kunden.
Was Sie damit tun können
- Für jedes neue Gespräch eine Slack-Nachricht mit Kunde und erster Nachricht.
- Im Thread antworten — der Kunde erhält es im Messenger oder per E-Mail.
- Antworten des Kunden landen im selben Thread — das ganze Team bleibt informiert.
So verbinden Sie
- In Shopxare Einstellungen → API & Integrationen → Slack öffnen.
- Auf „Zu Slack hinzufügen“ klicken und den Zugriff freigeben.
- Kanal für neue Gespräche wählen — fertig.
Wo es genutzt wird
Weltweit
Fragen
Sehen Kunden Slack?
Nein. Kunden nutzen weiter Messenger oder E-Mail; Slack ist nur der Arbeitsplatz Ihres Teams.
Ist das kostenlos?
Ja, die Slack-Integration gehört zum kostenlosen Shopxare-Paket.
Gib jedem Kunden eine schnelle, freundliche Antwort.
Kostenlos. Keine Kreditkarte, keine Testphase.