Uygulama Mağazası · Ekip içi iletişim
Müşteri sohbetleri Slack’ta. Uygulama değiştirmeden yanıtlayın.
Yeni görüşmeler bir Slack kanalında görünür. Ekibiniz konu içinde yanıtlar, cevap doğrudan müşteriye gider.
Neler yapabilirsiniz
- Her yeni görüşme için müşteri ve ilk mesajla birlikte bir Slack mesajı.
- Konu içinde yanıtlayın — müşteri cevabı Messenger’da veya e-postayla alır.
- Müşteri yanıtları aynı konuya gelmeye devam eder; tüm ekip haberdar olur.
Nasıl bağlanır
- Shopxare’de Ayarlar → API ve entegrasyonlar → Slack’ı açın.
- “Slack’a ekle”ye tıklayın ve çalışma alanınız için izni onaylayın.
- Yeni görüşmeler için kanalı seçin — bu kadar.
Kullanıldığı yerler
Dünya genelinde
Sorular
Müşteriler Slack’ı görür mü?
Hayır. Müşteriler Messenger’ı veya e-postayı kullanmaya devam eder; Slack sadece ekibinizin çalıştığı yerdir.
Ücretsiz mi?
Evet, Slack entegrasyonu Shopxare’in ücretsiz paketine dahil.
Her müşteriye hızlı ve güler yüzlü bir cevap verin.
Ücretsiz. Kredi kartı yok, deneme süresi yok.