Vorlagen · Messenger-Flows
Bestellverfolgung
Fragt zuerst nach der Bestellnummer, damit das Team „Wo ist meine Bestellung?“ in einer Antwort klärt.
So funktioniert es
- 1 · Nachricht Hallo! Möchten Sie wissen, wo Ihre Bestellung ist?
- 2 · Frage Wie lautet deine Bestellnummer?
- 3 · Nachricht Danke! Jemand aus dem Team prüft den Status und antwortet hier.
Die Texte gibt es in allen acht Sprachen von Shopxare; Sie können sie vor dem Einschalten bearbeiten.
Weitere Vorlagen
Begrüßungsmenü
Begrüßt beim Öffnen des Messengers und leitet weiter: Bestellung, Versand, Mensch.
Leads sammeln
Nach 30 s auf der Preisseite: fragt nach E-Mail und Name für ein Angebot.
Rückgabe
Erfasst Bestellnummer und Grund, dann übergibt es ans Team.
Einkaufs-Feedback
Nach Shopxare('purchase'): Bewertung mit einem Tipp; Unzufriedene erreichen einen Menschen.
Willkommensrabatt
Neue Besucher nach 20 s: ein Code für die erste Bestellung.
Demo buchen
Auf der Preisseite: bietet einen Termin per Kalenderlink oder eine Frage ans Team.
Gib jedem Kunden eine schnelle, freundliche Antwort.
Kostenlos. Keine Kreditkarte, keine Testphase.