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Vorlagen · Messenger-Flows

Begrüßungsmenü

Begrüßt beim Öffnen des Messengers und leitet weiter: Bestellung, Versand, Mensch.

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So funktioniert es

  1. 1 · Nachricht Hallo 👋 Wobei können wir helfen?
    Meine BestellungVersand & RückgabeMit einem Menschen sprechen
  2. 2 · Frage Schick uns deine Bestellnummer, wir prüfen sie für dich.
  3. 3 · Nachricht Bestellungen gehen in 1–2 Werktagen raus. Rückgaben sind 14 Tage kostenlos. (Text an deinen Shop anpassen.)
    Danke!Ich habe eine Frage

Die Texte gibt es in allen acht Sprachen von Shopxare; Sie können sie vor dem Einschalten bearbeiten.

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Leads sammeln

Nach 30 s auf der Preisseite: fragt nach E-Mail und Name für ein Angebot.

Rückgabe

Erfasst Bestellnummer und Grund, dann übergibt es ans Team.

Einkaufs-Feedback

Nach Shopxare('purchase'): Bewertung mit einem Tipp; Unzufriedene erreichen einen Menschen.

Willkommensrabatt

Neue Besucher nach 20 s: ein Code für die erste Bestellung.

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Auf der Preisseite: bietet einen Termin per Kalenderlink oder eine Frage ans Team.

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Beantwortet die drei häufigsten Fragen per Button; der Rest geht ans Team.

Gib jedem Kunden eine schnelle, freundliche Antwort.

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