Şablonlar · Otomasyonlar
İade talepleri
Para iadesi isteyen görüşmeleri etiketler, önceliği yükseltir ve sipariş numarasını sorar.
Nasıl çalışır
- Ne zaman Yeni konuşma
- Ardından Etiket ekle
- Ardından Öncelik belirle
- Ardından Müşteriye yanıt ver
Metinler Shopxare’in sekiz dilinde gelir ve şablonu açmadan önce düzenlenebilir.
Diğer şablonlar
Mesai dışı otomatik yanıt
Kapalıyken yeni müşterilere ne zaman yanıt alacaklarını söyler ve görüşmeyi etiketler.
Bekleyen görüşmeleri öne al
15 dakika yanıtsız kalınca önceliği yükseltir ve ekibe not bırakır.
Sessiz görüşmeleri kapat
Müşteri bir gün yanıt vermezse vedalaşır ve görüşmeyi kapatır.
Acil mesajları işaretle
“Acil” kelimesini içeren yeni görüşmeler yüksek öncelik ve “acil” etiketi alır.
Pazaryeri soruları öncelikli
Pazaryerleri yanıt sürenizi puanlar — bu sorular etiket ve yüksek öncelik alır.
E-posta alındı yanıtı
Her yeni e-postayı hemen onaylar; müşteri mesajının ulaştığını bilir.
Her müşteriye hızlı ve güler yüzlü bir cevap verin.
Ücretsiz. Kredi kartı yok, deneme süresi yok.